Сапа саясаты
Алдымен сапа, бірінші кезекте тұтынушы, стандарттарды ұстаныңыз.
Ғылыми басқару, нәзік, тұрақты дамуға назар аударыңыз.
● Сапа бірінші орында: әрқашан сапаның маңыздылығын бірінші орынға қойып, өнімнің мінсіздігін анықтауға ұмтылыңыз және компанияның өнім сапасын салаға, елге және тіпті әлемдік жетекші деңгейге шығаруға тырысыңыз.
● Бірінші тұтынушы: тұтынушылардың нақты қажеттіліктерін уақтылы түсіну және қанағаттандыру, тұтынушыларға кәсіби және бәсекеге қабілетті қызметтерді ұсыну үшін шыдамдылық.
● Стандарттарды ұстаныңыз: басқарудың адалдығын ұстаныңыз, компанияны, саланың қатаң стандарттарын ұстаныңыз, тұтынушыларға шынымен тамаша сапаны қамтамасыз етіңіз.
● Ғылыми менеджмент: объективті және ғылыми басқару жүйесін құрметтеу, бірінші кезекте алдын алу, ғылыми бақылау, нәтижелердің сапасын қамтамасыз ету үшін көмекші, көп өлшемді деректер ретінде.
● Нәзікке назар аударыңыз: прагматизмге ұмтылыңыз, егжей-тегжейге назар аударыңыз және шеберлік рухын мұралаңыз.
● Тұрақты даму: сапа стандарттарын ұқыптылықпен енгізу, үнемі кәсіби білімдерді, жаңа технологиялар мен байланысты салалардағы жаңа әдістерді үйрену, жүйелі түрде шолу және циклде үздіксіз жақсарту.
Сапа жүйесі
Стандартты басқару
Компания сілтеме жасайды және ISO9001 стандартын қатаң түрде сақтайды, өнімнің ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстардан, өндірістен бастап, түпкілікті жеткізілімге дейін тиімді сапаны бақылау мен басқаруға дейін және жүйелік процесс пен қатаң стандарттарды қабылдады. сапаны басқарудың халықаралық озық тәжірибесіне сәйкес, тұтынушылардың өнімдер мен қызметтердің талаптарына сәйкес келуін қамтамасыз ету.
2021 жылы компания Қытай жіктеу қоғамының (CCS) қатаң аудитінен сәтті өтіп, «ISO9001 сапа менеджменті жүйесінің сертификаты» сертификатын жеңіп алды.Бұл сертификаттау сапа менеджментіндегі күш-жігерімізді жоғары мойындау және тұтынушыларымызға жоғары сапалы өнімдер мен қызметтерді ұсыну міндеттемесіндегі маңызды кезең болып табылады.
Ұйымдастырушылық құрылым
Сапа орталығы
Сапа менеджментінің дербестігі мен кәсібилігін одан әрі арттыру мақсатында компанияда дербес сапа орталығы құрылды.Ол тұтынушылардың қанағаттануын жақсарту үшін тәуелсіз бақылау және басқару арқылы компанияның сапа мен үздіксіз жақсартуға сәйкес келуін / асып кетуін қамтамасыз етуге бағытталған.
Сапа функциясының матрицасы
Бөлімнің негізгі құндылығына сүйене отырып, компания сапа орталығының функционалдық матрицасын құрды, жүйелі және жан-жақты сапаны басқаруға қол жеткізу үшін және әрбір сілтеме қатаң сапа бақылауынан өтуін қамтамасыз ету үшін жалпы сапасын жақсарту үшін өнімдер мен қызметтерді көрсету, нарықтың бәсекеге қабілеттілігін арттыру.
Сапаны бақылау процесі
Сапа функциясының ыдырауы
Компания тұтынушыға бағдарлануға, толық қатысуға баса назар аударуға, процестік әдістерді толық пайдалануға және ұйымның өнімдері мен қызметтерінің сапасын үнемі жақсартуға бағытталған өнімнің өмірлік циклінің бүкіл сапасын басқару процесін құрды.
Ұйымдастырушылық құрылым
Сапа орталығының қызметі
● Толық құн тізбегін және толық өмірлік циклді өнім сапасын басқару жүйесін құру;
● Сапаны бақылаудың ғылыми жүйесін құру, бәсекеге қабілетті сапа көрсеткіштерін орнату және өнімдер мен жүйелерді үздіксіз жетілдіруге үздіксіз жәрдемдесу;
● Huizhou брендінің беделін жақсарту үшін кәсіби тестілеу/верификация жүйесін құру;
● өнімді әзірлеу сатысында сапаны басқаруды тереңдету, өнім дизайнының сапасын жақсарту және сапа оқиғаларының тиімді алдын алу;
● Компанияның бизнесін дамыту қажеттіліктеріне жауап беретін кәсіби және ынталы сапа менеджменті командасын тәрбиелеу.
Сапа орталығы
Сапа жұмысын жүзеге асыруды жақсарту, сапа стандарттарын құру, проблемаларды талдау және жетілдіру қабілетін арттыру мақсатында сапа орталығы тұтынушыларды жоғары сапалы өнімдермен және қызметтермен үздіксіз қамтамасыз етуді қамтамасыз ету үшін мінсіз басқару құрылымын құрды.
Сапаны бақылау процесі
Толық процестің сапасы
Басқару және бақылау
Компания тұтынушыға бағдарлануға, толық қатысуға баса назар аударуға, процестік әдістерді толық пайдалануға және ұйымның өнімдері мен қызметтерінің сапасын үнемі жақсартуға бағытталған өнімнің өмірлік циклінің бүкіл сапасын басқару процесін құрды.
Кәсіби тестілеу/тексеру жүйесі
Кәсіби зертхана
Жетілдірілген аспаптармен және жабдықтармен жабдықталған 1400 шаршы метр аумақты қамтитын кәсіби зертхананы құру және фазалық өзгерістер энергиясын сақтау технологиясын және температураны реттейтін орау шешімдерін тексеруді енгізу.
Жетілдірілген аспаптармен және жабдықтармен жабдықталған, ол фазалық өзгерістер энергиясын сақтау технологиясын тексеруді және температураны реттейтін орау шешімдерін жүзеге асырады.
Зертхана ұлттық CNAS (Қытайдың сәйкестікті бағалау бойынша ұлттық аккредиттеу қызметі) аккредитациясынан өткен, бұл зертхананың сынау аппараттық құралдары, сынау мүмкіндіктері және басқару деңгейі халықаралық тану стандарттарына жеткенін білдіреді.
Ауыспалы климаттық камера: [жоғары және төмен температуралы орта] модельдеу бағдарламасын тексеру үшін пайдаланылады;
Қоршаған ортаның климаттық камерасы: [бекітілген температура] қоршаған ортаны модельдеу бағдарламасын тексеру үшін пайдаланылады.
Өнімдер үшінші тараптың беделді инспекциялық агенттіктерінің қатаң сынақтарынан өтті және біздің өнімдер бірнеше стандарттар бойынша сертификатталған және танылған.Бұл стандарттарға ЕО RoHS, әуе және теңіз тасымалы сертификаттары, азық-түлік қауіпсіздігінің ұлттық стандарттары (GB 4806.7-2016) және импорттық уыттылық сынақтары кіреді.Біздің компания сапа менеджменті мен қауіпсіздік сынақтарының жоғары стандарттарын ұстанады, өнім сапасын үнемі жақсартады және тұтынушыларға қауіпсіз, сенімдірек өнімді ұсынады.
Жабдықтаушыны басқару
Жеткізушінің өмірлік циклін басқаруды жүзеге асыру жеткізу тізбегінің тиімді жұмысын және тұрақты дамуын қамтамасыз ете отырып, жоғары сапалы жеткізу тізбегі жүйесін сақтай алады.
Жаңа жеткізушілерді енгізу кезеңінде компания жеткізушілердің біліктілігі мен мүмкіндіктері компания талаптарына сәйкес келетініне көз жеткізу үшін стандарттар мен процедураларға қатаң сәйкес баға береді және қарайды.Жаңа жеткізушілер жеткізушілер тізіміне ресми түрде кірмес бұрын бірқатар сапа, жеткізу мерзімі, құн және басқа бағалаулардан өтуі керек.
Компания импорттық жеткізушілерді үздіксіз басқару мен қадағалауды жүзеге асырады.Соның ішінде тұрақты сапа аудиті, өнімділікті бағалау, ынтымақтастық және кері байланыс және т.б.. Жеткізушілермен тұрақты байланыс және үйлестіру арқылы жеткізушілердің үздіксіз жетілдірілуін және компанияның өсіп келе жатқан қажеттіліктерін қанағаттандыруын қамтамасыз етіңіз.
Ынтымақтастық барысында жеткізушіде шешілмеген сапа проблемалары, кешіктірілген жеткізу немесе басқа да елеулі дефолт әрекеттері болса, Компания жеткізушінің жұмысын тоқтату процесін бастайды.
Клиенттерге қызмет көрсету
Бір терезе қызмет көрсету бағдарламасы арқылы тұтынушылардың қанағаттануы мен сенімін арттырыңыз, қызмет көрсету процесін оңтайландырыңыз және тұтынушылардың ең сенімді серіктесі болуға ұмтылады.
Кадрларды оқыту
Компания персоналды оқытудың көп деңгейлі және көп қырлы әдістерін қабылдады, қызметкерлердің қабілеті мен сапасын жан-жақты жақсарту, олардың кәсіби дағдылары мен жұмыс қабілеттілігін арттыру, сондай-ақ мансаптық өсуге қатыстылық сезімі мен сенімін арттыру, мықты талантты қалыптастыру. компанияның ұзақ мерзімді дамуының негізі.
Үздіксіз жетілдіру
Жобаны жетілдіру, ұсыныстарды жетілдіру және басқа да іс-шаралар арқылы сапа, қоршаған орта, қауіпсіздік, құн, тұтынушылардың қанағаттанушылығы және басқа да басқару процесін оңтайландыру арқылы компания өнімінің сапасы мен өнімділігін үнемі жақсарту, шығындарды азайту, тұтынушылардың қанағаттануын жақсарту және нарықтағы бәсекеге қабілеттілікті арттыру. .
